Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir avant de nous confier votre projet.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Gilles vous répond directement.
Une autre question ?Comment se déroule une demande de devis ?
Vous nous contactez via le formulaire, par téléphone ou par email. Nous revenons vers vous sous 12 à 24h pour affiner votre besoin et vous envoyer un devis détaillé.
Quels formats de fichiers fournissez-vous ?
Selon vos usages : fichiers vectoriels (.ai, .pdf, .svg) pour l'impression et le web, et formats bitmap (.png, .jpg) pour un usage courant. Les fichiers sources peuvent être fournis sur demande.
Intervenez-vous en dehors de l'Alsace ?
Notre atelier est basé à Merkwiller-Pechelbronn et intervient principalement dans le Bas-Rhin. Certaines prestations (création graphique, communication digitale) peuvent être réalisées à distance, où que vous soyez.
Proposez-vous de petites quantités ?
Oui, nous adaptons chaque commande à vos besoins réels, de la petite série pour un artisan indépendant aux commandes plus importantes pour une équipe complète.
Puis-je voir un aperçu avant impression ?
Systématiquement. Un bon à tirer (BAT) numérique vous est envoyé pour validation avant tout lancement en production.
Un projet en tête ? Parlons-en.
Décrivez-nous votre besoin, même s’il n’est pas encore bien défini. Gilles vous répond sous 12 à 24h avec un devis personnalisé.